بخش قابل توجه برنامه پيشبرد و دستيابي به اهداف استراتژيک شرکت پست در سايه تلاش‌هاي روابط عمومي محقق خواهد شد.

به گزارش گروه دريافت خبر ايسنا، محمدحسن کرباسيان - رييس هيات مديره و مدير عامل پست - در پيام تلفني که در گردهمايي کارشناسان روابط عمومي‌هاي شرکت با محوريت برنامه‌ريزي استراتژيک ايراد شد، با بيان اين مطلب اظهار كرد: دستيابي به اهداف برنامه استراتژيک شرکت پست با همت و تلاش آحاد کارکنان شبکه پستي کشور، روند رو به رشدي را طي مي‌کند.

وي با تأکيد بر موضوع مشتري‌مداري و بازاريابي به عنوان مباحث جدي در برنامه‌ريزي استراتژيک تصريح کرد: روابط عمومي‌ها با شناخت موضوع، ايجاد فضاي مناسب براي مشتريان، آگاهي از نظرات آن‌ها و پاسخگويي و حل مشکلاتشان وظايف خطيري را در اين حوزه به عهده دارند.

مدير عامل شرکت پست با اشاره به ارايه سرويس‌هاي متنوع و نوين پستي خواستار افزايش کيفيت در ارايه خدمات، جلب رضايت مشتريان و همچنين بالا بردن انگيزه پرسنل توسط روابط عمومي‌ها شد.

وي لزوم آموزش و داشتن تخصص را از جمله ويژگي‌هاي روابط عمومي دانست و گفت: مسوولان روابط عمومي بايد با آگاهي کامل در بخش‌هاي مختلف شرکت ورود و مشاوري امين براي مديران و برنامه‌ريزان باشند.