به گزارش ایرنا، پروفسور 'یحیی كمالی پور'، روز شنبه در دومین همایش روابط عمومی دستگاه های قضایی در كرمان، ضمن تبریك هفته روابط عمومی و ارتباطات، افزود: از این كه روابط عمومی توانسته جای خود را در فضاهای مختلف باز كند، خوشحال هستم.
وی رابطه یك سویه را در روابط عمومی بی فایده دانست و اظهار داشت: رابطه های سازنده، دوسویه یا چند طرفه هستند.
وی روابط عمومی را كاری خطیر برشمرد و گفت: بین روابط عمومی، تبلیغات و بازاریابی تفاوت است، اگرچه این سه امر با هم مرتبط هستند.
رییس دانشكده ارتباطات دانشگاه پوردو آمریكا، گفت: تبلیغات بر روی تبلیغ كالا، بازاریابی بر روی فروش كالا و روابط عمومی بر روی وجهه یك نهاد یا كالا تمركز دارد.
وی روابط عمومی را فرهنگ سازی، ذهنیت سازی، ارتباط صادقانه، ایجاد ارتباطات تعاملی و دوسویه، شفاف سازی و صادقانه كار كردن معرفی و اظهار كرد: برای انجام صحیح این وظایف روابط عمومی ها باید از خود شروع كنند.
كمالی پور، افزود: اگر هدف این است كه در روابط عمومی یك رابطه صادقانه دوسویه تعاملی و شفاف با مخاطب داشته باشیم باید در وهله اول با خودمان صادق بوده، به خودمان اطمینان داشته باشیم و مهارت های لازم را كسب كنیم.
وی تاكید كرد: روابط عمومی ها باید راه هایی را كه موجب ایجاد یك تعامل سازنده و مفید با مخاطبان می شود، پیدا كنند.
رییس دانشكده ارتباطات دانشگاه پوردو آمریكا، ادامه داد: این امر كاری ساده نیست و برای جلو رفتن در این راه ها باید چالش های فرهنگی محیط را بشناسیم.
وی گفت: بدون داشتن شناخت صحیح از محیط نمی توان آنطور كه باید در جامعه موثر بود.
وی تاكید كرد: فردی كه می خواهد در عرصه روابط عمومی مفید و موثر عمل كند باید ساختار رسانه را بشناسد و به علم روابط عمومی احاطه داشته باشد.
كمالی پور، با تاكید بر این كه روابط عمومی ها باید با رسانه ها ارتباط مداوم و مستمر داشته باشند، تصریح كرد: روابط عمومی ها باید فضا، فرهنگ، جامعه، علوم سیاسی و مذهبی را بشناسند.
رییس دانشكده ارتباطات دانشگاه پوردو آمریكا، تاكید كرد: روابط عمومی ها باید مانع های ارتباطی و فرهنگی را از میان بردارند و به طور شفاف عمل كنند.
وی با اشاره به این كه روابط عمومی حرفه ای نیست كه بتوان در مدت زمان كوتاهی به امور آن وارد شد، گفت: وظیفه روابط عمومی ها ارتقای وجهه یك نهاد است زیرا روابط عمومی ها روی ذهنیت مردم تاثیر می گذارند.
كمالی پور، با بیان این كه نخست باید حس خوبی در خودمان به وجود آوریم، تا بتوانیم این حس را به مردم منتقل كنیم، گفت: روابط عمومی در وهله نخست یك ارتباط خوب و سازنده با خود است.
وی روابط عمومی را در 20 سال گذشته دچار تحول های زیاد دانست و تصریح كرد: روابط عمومی نهادهای مختلف باید زیر یك چتر بیایند و به انجمن روابط عمومی ایران متصل شوند تا كاربرد بهتر و موثرتر داشته باشند.ك/2