در ادامه مطالب مدیریت با کسب اجازه از حضور استاد محترم،جناب آقای میر شاهی، امروز در رابطه با مدیریت روابط عمومی اثر بخش مطالبی خدمت شما سروران گرامی ارائه می نمایم .امید است مورد عنایت دوستان واقع شود .

روابط عمومی ،شیوه تبادل موضوعات و پیام های مختلف در بین سازمان و عموم مردم را تشریح می کند و به عنوان یک رشته علمی در پی ایجاد حسن شهرت برای سازمان است .هدف روابط عمومی درک شدن ،جلب حمایت و تاثیر گذاری بر عقاید و رفتار مخاطبان اصلی یک سازمان است .این هدف از طریق یک سری اقدامات برنامه ریزی شده و مستمر قابل حصول خواهد بود ،که عبارتند از :

۱- اقدامات یک سازمان می تواند اثرات گسترده ای در پی داشته باشد .

۲- مطمئن شوید که کلیه ادعاهای روابط عمومی با دلیل و برهان قابل اثبات هستند.

۳- به همکاران خود یاد آور شوید،که همه آنها صرف نظر از عنوان شغلی خود ،به نوعی در روابط عمومی سازمان نقش دارند .

۴- فراموش نکنید که جلوگیری از سوء شهرت به اندازه ایجاد حسن شهرت ،حیاتی است .

۵- به منظور بهبود و توسعه پویایی گروهی ،روزی را برای گرد همایی همکاران در خارج از محیط کار در نظر بگیرید .

۶- برای برقراری ارتباط خوب سعی کنید وقت شناس ،دقیق و صریح باشید .

۷- تشخیص دهید که چه زمانی باید شنونده باشید . ارتباط موثر بیشتر متاثر از این امر است و نه صرفا صحبت کردن .

۸- مطمئن شوید که گیرنده پیام همان چیزی را دریافت کرده است که شما قصد ارسال آن را داشته اید .

۹- مدیر روابط عمومی موفق،میزان غیبت از کار را در کارمندان کاهش می دهد .

۱۰-برای تفهیم پیام خود روشن،مختصر و مفید صحبت کنید .

۱۱- در جلسات برنامه ریزی استراتژیک دعوت از همکاران صاحب نظر و با تجربه را فراموش نکنید .

۱۲- با خلاقیت و ابتکار عمل سعی کنید آرمان خود را همواره در کانون توجه نگه دارید .

۱۳- هر شش ماه یک بار برنامه های روابط عمومی خود را مورد باز نگری قرار دهید .