چند نمونه سوال درس اخلاق در روابط عمومی (تهیه شده توسط آقای غفاری)

1-    نام 3 تن از انديشمندان در رابطه با اخلاق را بنويسيد ؟ افلاطون /سقراط / ارسطو

2-  نظریه افلاطون در مورد اخلاق چیست؟ افلاطون که بی تردید اولین تدوین کننده نظام فلسفی مغرب زمین است، دو مساله اساسی را به عنوان عمده ترین و شاید تنها مسائل تفکر فلسفی، اعلام کرد. خود افلاطون بر تقسیم مراتب شناخت به چهار مرحله : پندار = پیشاعقلی احساس = غیرعقلی استدلال= عقلی شهود= فراعقلی. شناخت اصول اخلاقی را در بالاترین مرتبه یعنی در مرتبه بالاتر از استدلال، که همان مقام شهود است، قرار داد.

3-    نظریه ارسطو در مورد اخلاق چیست؟ تفکر افلاطونی سرچشمه اخلاق دینی ، اسطوره ای ، صوفیانه و آرمان گرایانه است. درحالیکه فلسفه ارسطو در پی تدوین اخلاق طبیعی و متکی بر دیدگاه طبیعت گرایانه و دنیوی و عملی است. افلاطون در اندیشه آن بود که از انسان یک موجود الهی بسازد، اما ارسطو می خواهد برای زندگی روزمره انسان سعادت و خوشی را فراهم کند. به این معنی فلسفه ارسطو یک فلسفه واقع گرا است.ارسطو = واقع گرایی افلاطون = آرمانگرایی .ارسطو معتقد بود موضوع اخلاق خیر است، و چون واقعیت یک امر واحدی نیست و بر اشیا و افعال مختلف است پس خیر نیز امر واحدی نیست و به این دلیل علم اخلاق به دقت علوم دیگر نیست ، پس شانی پایین تر از علم های دیگر دارد. ارسطو می گوید : اهم مباحث اخلاقی مربوط به فضایل عملی است. ماهیت این فضایل را باید با رجوع به نوع رفتار تعیین کرد. و ماهیت فضیلت را نیز اعتدال و رعایت حد وسط می دانند.

4-    مهمترین منابع حکمت ارسطو چه کتابی بود؟ اخلاق نیکوماخس

5-  نگرش یونانیان نسبت به اخلاق چگونه بوده است؟ جامعه یونانی قرن 5 قبل از میلاد در حال تحول سریع، از سلطنت بزرگ مالکی به دموکراسی تجاری و صنعتی بود. سنت های دینی و اجتماعی که از طریق تربیت و جریان های اجتماعی از نسلی به نسل دیگر منتقل می شد، با رشد طبقه بازرگانان که زندگی سنتی را تحقیر می کردند، مورد چون و چرا واقع شد. بازار تجارت به پول بیش از اصالت خانوادگی ارج می نهاد. و این امر قواعد تازه ای را برای تنظیم نظام رفتار اجتماعی می طلبید. اشرافیت یونانی آریستوکراسی در این دوره سقوط کرد، و انتخابات آزاد برای شرکت در مجمع عمومی شهر و اداره امور نظام اخلاقی تازه ای را اقتضا میکرد. تغییر شکل در ساختار سیاسی و اجتماعی در یونان آن روز با رشد صنایع و فنون همراه بود . این تحولات اقتضا می کرد که عقل به عنوان یک حاکم مطلق وارد میدان شود. گویی مقدر بود که عقل یونانی از طریق آرای متفکران یونان زمینه را برای هژمونی (تسلط) فرهنگ غرب بر کل جهان در قرن های بعد را فراهم کند.بنابراین تاسیس نظام اخلاقی و یا اصلاح و تعدیل و تکامل آن با تحولات علمی فرهنگی سیاسی اقتصادی تجاری و جز آن همراه بود. متفکران اولیه یونان اغلب علم اخلاق را با پزشکی مقایسه می کردند. و آن را بعنوان هنر زیستن و مراقبت نفس توصیف می کردند.

6-  اخلاق از دیدگاه سقراط چگونه است؟در تعالیم سقراط که البته از زبان افلاطون به ظهور رسید، نفس که جز شریف انسان را تشکیل می دهد، موجودی آسمانی و الهی و در مقابل بدن به عنوان جز پست وجود انسان به شمار می رود. اخلاق از این دیدگاه عهده دار تحقیق در صفات و احوال نفس است. سوفسطائیان که یک نوع اخلاق قابل اثبات و نسبی معتقد بودند. در مقابل اخلاق و سنت یونان مبتنی بر یک نوع اخلاق کاملا مابعدالطبیعی بود . سقراط قائل به نوعی اخلاق بینابین این دو رویکرد بود. به نظر سقراط اصول اخلاقی باید بر قوانین عقلی متکی باشند. و در عین حال متافیزیکی باشند. به عبارت دیگر عقل تنها کاشف این اصول اخلاقی متافیزیکی باشد.

7-  از دیدگاه رواقیون اخلاق را تعریف کنید؟ فلسفه رواقی نوعی فلسفه ماده گرایانه متکی بر اصالت طبیعت است. به نظر رواقیون اخلاق چیزی نیست جز طریقه درست زندگی کردن.

8-  از دیدگاه توماس هابز اخلاق را تعریف کنید؟ هابز که زندگی اش مصادف با جنگهای داخلی انگلستان تبادل حکومت بر بسط خاندانهای حکومتی و جنگ های ایرلند و اسکاتلند بود ، حفظ حیات را به عنوان هدف اعلای اخلاق با استفاده از اصول ماده گرایانه رواقیون اعلام کرد، و اصل صیانت ذات رواقی را به عنوان اصل بنیادی حیات و زیربنای نظام اخلاقی و سیاسی خود قرار داد . هابز درمورد فضیلت تعریف جدیدی ارائه میدهد. که گویی به استقبال بیکن و نیچه می رود. و از این پیشگام اندیشه های جدید به شمار می رود. ماهیت فضیلت چیزی جز توانایی و قدرت نیست. منظور هابز از عدالت نیز پایبندی به قوانین موضوعه مدنی و سیاسی توسط حکومت است. این مقررات را می توان فضایل اخلاقی نامید و رضیلت هم شکستن این مقررات است. بدین ترتیب هابز اخلاق را از جزمیت ها و محدودیت های الهیات و طبیعت گرایی رهانید و ندایی ماده گرایانه به آن انداخت .

9-    از دیدگاه جرمی بنتام اخلاق را تعریف کنید؟ اخلاق یعنی نفع وسود هر چیزی موجب سود ما بشود اخلاقی است.عموما جرمی بنتام را پایه گذار اخلاق متکی بر اصالت فایده دانسته اند. شعار این فلسفه این است که عملی اخلاقی است که مفید باشد. این نظریه بی تردید ناشی از شرایط اروپا و بخصوص انگلستان در قرن های 18 و 19 است ، رشد ارتباطات و صنایع و علوم و تاسیس کارخانجات و شرکت های تجاری و بازرگانی و رونق چشمگیر ارتباطات بین کشورها و قاره ها ، متفکرانی مانند بنتام را برانگیخت تا قانونمندی این تحولات را بیان کند.

10-            رابطه ارزشها و علم اخلاق را بیان کنید؟حال اصلی علم اخلاق شناخت ارزشهاست ، نه فقط کار و کوشش در زندگی روزانه ، بلکه حتی بایدها ، احکام اخلاقی ، دستورها و ... همه ریشه در ارزشها دارند.چیزی که ارزشمند نباشد نمی تواند ارزش قرار بگیرد، و البته نمی توان آن را پذیرفت و اجرا کرد. گفتیم کار اصلی اخلاق تحقیق بر ارزشهاست، و در مورد ارزشها وحدت ارزشی به عنوان وحدت اخلاق مطرح است. اکنون مساله ای پیش روی ما دست یافتن به وحدت ارزش است. در مورد وحدت ارزش باید گفت وحدت محتوای آن مهم است. نه وحدت صورت و ظاهر آن . وحدت ارزش با وحدت غایت و حکم اخلاقی ارتباط مستقیم دارد. اخلاق عموما متکی بر نظامهای ارزشی ا ست.

11-                        بايدها و نبايد هاي اخلاقي در روابط عمومي را نام ببريد؟ مراجعه به سوال ۲۳

12-                        نقش اخلاق در تصمیم گیری روابط عمومی ها چگونه است؟ کیفیت عملکرد ناشی از کیفیت تصمیم است و کیفیت تصیمیم به قدرت فکری تصمیم گیرنده بر میگردد. این که ساختار فکری تصمیم گیرنده چگونه است و اخلاق در نظم فکری فرد تصمیم گیرنده چه جایگاهی دارد عملکرد روابط عمومی را موثر می کند. اگر اخلاق نزد این فرد جایگاه داشته باشند برون داد روابط عمومی اخلاقی خواهد بود. اگر شاغلین در روابط عمومی در ساختار فکری شان جایگاهی برای اخلاق در روابط عمومی قائل باشند پس برون داد فکری این افراد یا همان تصمیم روابط عمومی که همانا عملکرد روابط عمومی است اخلاقی خواهد بود. و همین طور برعکس.

13-            تحویلی نگری چیست؟ و چه نقشی در ترویج اخلاق حرفه ای دارد؟ تحویلی نگری نگرشی است که یک حوزه از موضوعات مثل خواص مفاهیم و ... در دامنه دیگر جذب یا به نفع دامنه دیگر از آن صرف نظر شود. به عبارت دیگر ارجاع هر پدیده به امری فروتر از آن و اخذ یک خصوصیت از آن شی به جای کنه و حقیقت آن که منطق دان مسلمان شکل ساده آن را مغالطه کنه و وجه می نامد.  تحویلی نگری را مهمترین معضل شناختی در آغاز سده 20 شناسایی کرده اند. مغالطه در تئوری ها و دکترین ها اجتماعی و به ویژه اقتصادی منجر به بحران هایی می شود که توسعه همه جانبه و پایدار جوامع را تهدید می کند. این مغالطه ها غالبا در قالب رهیافت تحلیلی نگری است.

14-                       ابعاد تحویلی نگری در اخلاق حرفه ای را بیان کنید؟ (4 مورد) قانون مقررات و آیین نامه ها- مسئولیت های حرفه ای - هنجارهای رایج در مشاغل- مسئولیت های اخلاقی منابع انسانی-

15-            اعتمادسازی بعنوان یک وظیفه اخلاقی روابط عمومی را شرح دهید؟ در ارتباطات میان فردی و گروهی و ارتباطات جمعی و سازمانی اصل بر اعتماد است. اگر افراد به هم اعتماد نداشته باشند روابطشان بی معنی است و معمولا  به سوی پایان روابط گام بر می دارند. نقطه شروع واتکا طرفین در روابط عمومی ، روابط فردی و روابط در سطح بین المللی ، اعتماد طرفین نسبت به یکدیگر است . ما بدون سراغ داشتن یک نقطه اطمینان در طرف مقابل وارد هیچگونه رابطه منطقی با  آن فرد نمی شویم. اگر مشاغل مختلف از طریق روابط عمومی هایی که با اصول اقدام یکسان عمل می کنند در طول زمان به حقوق عمومی که ریشه در اعلامیه جهانی حقوق بشر دارد و به نوعی در منشور اخلاقی روابط عمومی ها منعکس شده پایبندی نشان دهند، در دراز مدت موجب تقریب موسسات و نهادها و نیز افزایش اعتبار اخلاق و تعاملات و ارتباطات درون سامانی و برون سازمانی خواهد شد.

16-            رابطه اخلاق حرفه ای، با قانون و مقررات و آیین نامه ها بیان کنید؟ قانون با اخلاق حرفه ای نسبت پیچیده ای دارد اکثر قانون ها ابتدا اخلاقیات بوده است. و به تدریج برای برخورداری از حمایت کیفری از اخلاق صورت قانون به خود گرفته اند. اخلاق روح قانون است . و ضمانت اجرایی آن بدون قوانین و مقررات اما اخلاق دامنه ای بسیار فراگیرتر از قانون دارد. و تعهدات اخلاقی در سطح ژرفتری از مناسبات حرفه ای موثراست به همین دلیل تحویل اخلاق حرفه ای به مقررات و قانون آسیب زا است. دیگر همه گستره اخلاق قابل تحویل به مواد قانونی نیست و اخلاق گستره فراتری دارد. در صورت تحویل اخلاق به قانون بخش اعظم حوزه اخلاق خارج از مواد قانونی باقی می ماند. در این صورت اثبات این نکته که رعایت اخلاق قانونی نشده به اندازه اخلاق قانونی اهمیت دارد بسیار مشکل است . اگر چه تلاش برای تحویل اخلاق به قانون ناشی از اشتیاق نسبت به ضمانت اجرا بخشیدن به آن است. ولی این امر در دراز مدت احتمالا دستاوردهای کمتری دارد.

17-            نقش مسئولیت های اخلاقی در مسئولیت های حرفه ای چیست؟ حرفه ای بودن در انجام وظایف شغلی خود امری اخلاقی است اما اخلاق حرفه ای بسی گسترده تر از مسئولیت های حرفه ای فرد است. در مواضع فراوانی بسنده کردن به شرح وظایف کافی نیست و مسئولیت اخلاقی فرد را به اقدام بیشتر و در مواردی همراه با فداکاری بر می انگیزد. مسئولیت حرفه ای شما به شما می گوید که سود سال مالی را تا نیمه دوم سال بعد به تعویق بیاندازید. اما مسئولیت اخلاقی به تسریع در تقسیم سود سهام داران الزام میکند.

18-            تاثیرات اخلاق حرفه ای بر هنجارهای مشاغل را بیان کنید؟ برهر شغلی گفتمانی حاکم است. یکی از عناصر این گفتمان هنجارها و آداب رایج در آن شغل است. بدلیل این گفتمان است که می توان از آداب صاحبان مشاغل سخن گفت. اخلاق حرفه ای را نباید همان هنجارهای رایج در حرفه دانست. هنجارها جهان شمول نیستند. هنجارها می توانند اخلاقی و ضد اخلاقی باشند. به عنوان مثال کم کاری می تواند در محیطی به صورت یک هنجار شغلی درآید. درحالیکه که کم کاری درهیچ نظام اخلاقی پسندیده نیست و در فرهنگ اسلامی به منزله مصداقی از کم فروشی نکوهیده شده است.

تاثیرات اخلاق حرفه ای در منابع انسانی یک سازمان را بیان کنید؟ اخلاق بر سازمانها را با دو رهیافت میتوان مورد بحث قرار دارد رهیافت مدیریت منابع انسانی که بر اخلاقی بودن افراد در مشاغل تاکید میکند. چنین رهیافتی پیشینه ای طولانی در سنت شرقی و غربی دارد. در منابع اخلاق و آداب حرفه ای غالبا با اخلاق مدیران اخلاق پزشکان اخلاق مهندسان و ... روبرو می شویم.رهیافت دوم بر آن است که منابع انسانی در کنار سایر مولفه ها و عناصر بخشی از هویت سازمانی  است و رفتار اخلاقی منابع انسانی در گرو عملکرد اخلاقی سازمان است. سازمانی اخلاقی است که اهداف ، وظایف ، و ساختار خود را به ممیزی اخلاق بسپارد و مناسبات سازمانی خود را با همه محیط داخلی و  خارجی گروه های ذی نفع اخلاقی کند. . نامهربانانه ترین واکنش به اخلاق سازمان سپردن آن به روابط عمومی است. این سخن هرگز به معنی کم ارج تلقی کردن نقش روابط عمومی سازمان نیست . بلکه نقد تصوری از اخلاق حرفه ای است را از وظایف روابط عمومی می داند.

19-                       منشور اخلاقی سازمان چیست؟ منشور اخلاقی سازمان متضمن مسئولیت های اخلاقی شرکت در قبال حقوق عناصر محیط داخلی و خارجی شرکت است . همانگونه که از معنی لغوی آن پیداست چند وجهی است و هر وجه آن بیانگر خط مشی اخلاقی سازمان در قبال یکی از گزاره های ذی نفع در محیط آن است. منشور اخلاقی یک سازمان ویژگی های خاصی دارد و تدوین آن محتاج روش شناسی معینی است.

20-            عهدنامه های اخلاقی و منشور اخلاقی سازمان چه تفاوتی با هم دارند؟ هر حرفه ای را عهدنامه ایست که صاحبان حرفه پایبند آن می شوند مثل عهدنامه پزشکان وکلا و.... عهدنامه اخلاقی بر اخلاقی سازی حرفه نقش عمده ای دارد. اما جهت گیری فردگرایانه دارد. و افراد را در حرفه مورد خطاب قرار می دهد. در حالیکه منشور اخلاقی سازمان جهت گیری سازمانی دارد. و به اخلاقی سازی سازمان می پردازد. بنابراین منشور اخلاقی سازمان بسی پیچیده تر از عهدنامه اخلاقی است.

21-            اخلاق از دیدگاه ماتریالیسم را بیان کنید؟ ماتریالسم تاریخی به معنی برداشتی اقتصادی و مادی که از روندهای تاریخی است بدون آنکه برداشتی انسانی از تاریخ و اقتصاد داشته باشد. این اندیشه دارای ماهیت مادی و وجود دیالکتیکی است. ماهیت مادی داشتن تاریخ یعنی اینکه اساس همه حرکت ها و جنبش ها و نمود ها و تجلیات اقتصاد است. و نمود های مادی و اقتصادی در جوامع مختلف بر تمام نمودهای اجتماعی و معنوی از جمله اخلاق قانون مذهب فرهنگ علم و ... برتری داردو آنها را شکل می دهد. بر اساس ماتریالیسم تاریخی اخلاق تابع جریانات اقتصادی است . و حدود خود را از آن می گیرد. اینکه اخلاق بعنوان ناظر بر همه ابعاد و اقسام عملکردها اعم از اقتصادی سیاسی حقوقی اجتماعی حرفه ای و ... طفیلی جریانات اقتصادی و تجاری قرار گیرد تداوم ماتریالیسم تاریخی است که در مورد اخلاق صحت ندارد.

22-            اخلاق در مدرنیسم  و پست مدرنیسم را توضیح دهید؟ پست مدرنیسیم رویکردی است انتقادی نسبت به مدرنیسم . مدرنیته مفاهیم را به صورت مطلق و به صورت روایت هایی مانند خرد حقوق علم منفعت و ... ارائه داد.

مدرنیته : معضلات اجتماعی را بوجود آورد. پست مدرنیسم ادامه مدرنیته است که هشدار به مدرنیسم داد. پست مدرنیسم نسبیت را وارد این حوزه ها کرد و آنها را از حصرگرایی منطق مدرنیته خارج کرد. اما بعد از تمسخر و تخریب روایت های مدرنیسم چیزی را به جای آنها ننشاند. و تنها به آن اعلام کرد که همه روایت ها حق حضور دارند. و همه قرائت ها حق اظهار نظر دارند. اخلاق به عنوان یک موضوع خاص که می بایست ناظر و راهنمای عمل و اظهار نظر باشد به عنوان جزیی از عمل و اظهار نظر در آمد. البته این پدیده چیز تازه ای نیست . اما موج پست مدرن سیالیت و سستی بنیانهای اخلاقی را تشدید کرد. اگرچه در برخی از حوزه ها نیز به آن کمک کرد.

23-                       بايدها و نبايد هاي اخلاقي در روابط عمومي را نام ببريد؟

 بايد ها عبارتند از : به رسميت شناختن حق مردم براي دريافت اخبار و اطلاعات درست-احترام به منافع عمومي-صداقت در ارائه اطلاعات-احترام به ارزش ها-احساس تعهد در برابر اعتماد عمومي-شفافيت-انصاف و برابري-صداقت و راستگويي-وفاداري و احساس مسئوليت اجتماعي و ...نبايد هاي اخلاقي عبارتند از: دروغ پردازي-برخورد تلافي جويانه-شايعه پراكني و تكيه بر آن در اطلاع رساني-بي احترامي به اشخاص-بي احترامي به ارزش ها

24-                       نقش روابط عمومی ها در اخلاق یک سازمان چیست؟ نظر خود شما در این مورد