چهار سالي است که با همت و تلاش دست اندرکاران حوزه روابط عمومي و ارتباطات و حمايت هاي متوليان اين حوزه روز ارتباطات و روابط عمومي پاس داشته مي شود. اين موضوع به خودي خود، اتفاق مهمي براي روابط عمومي کشور است ولي آنچه مهم تر و اساسي تر به نظر مي رسد، آن است که روابط عمومي ها بتوانند با بهره گيري از اين مناسبت در ارتقاي نشان و جايگاه حرفه اي خود تلاش کنند وگرنه صرف نامگذاري يک روز نخواهد توانست ما را به جايي برساند.

      درباره چگونگي و چرايي نامگذاري اين روز سخن فراوان گفته شده است و پس از گذشت سه سال از نامگذاري اين روز چگونگي و چرايي آن بر اهل فن پوشيده نيست. اما در جواب اينکه در روز روابط عمومي چه کاري بايد بکنيم تا اين روز، نقش و اهميت خود را باز يابد و همواره نو و تازه باشد، نکاتي را بيان مي کنيم.

1)  زمينه اي فراهم شود تا روابط عمومي ها به روز شوند، عقب بودن روابط عمومي ها از تحولات جهاني و بي خبري آنها از اتفاقاتي که در اين حوزه در جهان رخ مي دهد عاملي است که باعث عدم پيشرفت اين فن و هنر شده است. در همين راستا ضرورت بهره گيري از روابط عمومي ها از تجارب بين المللي اهميتي فراوان دارد.

2)  موضوع اخلاق مداري در روابط عمومي و در روز " ارتباطات و روابط عمومي" بايد مورد تاکيد مجدد قرار گيرد. گرچه تاکيد بر اخلاق مداري و کوتاه نيامدن از اصول اخلاق
حرفه اي وظيفه تمامي مديران، مسوولان و کارکنان يک سازمان است، اما روابط عمومي ها در اين حوزه بيش از هر واحد سازمان ديگر وظيفه دارند.

3)  اهميت دادن به تحقيق و پژوهش بي مناسبت نيست که در روز روابط عمومي و ارتباطات، تحقيقات و پژوهش هاي برتر حوزه روابط عمومي معرفی شوند. در سال هاي اخير اقدامات خوبي براي ارتقاي سطح کيفي و عملکرد روابط عمومي ها صورت پذيرفته است. اما نبايد فراموش کنيم اگر اين اقدامات بر پايه تحقيق و پژوهش هاي علمي و کاربردي صورت نگيرد اثرات ماندگار و عميقي نخواهد داشت.

  4)   فراگيري دانش و مهارت هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات توسط مديران، کارشناسان و شاغلان حوزه ارتباطات و روابط عمومي: بدون شک امروزه ميزان تاثير روابط عمومي بر مخاطبان خود و ايفاي نقش موثر آنان در گرو بهره گيري از فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات است. بعلاه بهره گيري از ابزارهاي رسانه اي روز به بهبود جايگاه سازماني و ميزان تاثير گذاري روابط عمومي ها نيز کمک خواهد کرد.

 

 

مهدي باقريان

رييس انجمن متخصصان روابط عمومي